사회복지실천론, 3-2. 사회복지실천의 이론적 틀

사회복지실천론

3-2. 사회복지실천의 이론적 틀

 

 

1. 이론적 틀의 필요성

(1) 이론적 틀이 필요한 이유

- 사회복지실천을 하는 전문사회복지사다. 라는 이야기를 했을 때, 전문직으로서의 확고한 위치에 있기 위해서는 검증된 이론적 틀 내에서 실행을 해야함. 과학적 객관적 검증된 이론적 틀이 있어야함. 그래서 일할 때 책임성이 높아짐. 이론적 틀에 맞추어 활동하지 않을 경우에는 임의적이고, 공허한 활동이 되기 쉬움. 예를들어 의사가 진료활동을 하는데, 의학적 지식이나 이론이 있을 것임. 그것에 기초하지 않고 그냥 자기 경험에서 진단을 한다면 그 전문성을 인정할 수가 없음.

- 만약 실천 현장에 바탕을 두지 않은 이론만 있을 경우에는 현실성이 결여됨.

 

2. 이론적 틀의 구성 및 유용성

(1) 이론적 틀의 구성

- 사회복지실천의 포괄적 개념: 실천 관점, 실천 이론, 실천 모델을 이야기함.

- "인간행동과 사회현상을 설명하는 각종 이론들과 실천의 시각들로 구성"

 

(2) 포괄적 개틀이 갖는 유용성

- 복잡한 인간의 문제(고도의 감정이 개입되어 있어서 복잡함)와 그 문제 상황에 대한 분석 틀 제공

- 주어진 정보, 믿음(신념), 가정 등을 일관된 하나의 전체적인 의미 체계로 조직화하는데 이 분석틀이 유용함. 예를들면 개인의 자기 결정권을 굉장히 중시하는 사회복지의 기본적 믿음이라고 할 수 있는데, 그런 것들이 어떤 틀 안에서 관점이나 모델 안에서 어떻게 구현이 될 것임. 그런 것들을 활용할 때는 조직화된 객관적인 것을 가지고 일을 할 수 있음.

- 행동 및 의사결정의 논리적 근거 제공(사회복지사가 결정을 할 때 논리적 근거가 됨)

- (사람의) 일을 다룸에 있어 체계적이며, 질서 정연하며, 예견 가능한 접근 촉진(어떤 모델 안에서의 절차가 있을 것. 그것을 통해 체계적이고 질서정연한 진행이 가능하고, 결과를 예측 가능함)

- 전문직들 사이의 의사소통을 원활하게 촉진함

 

3. 사회복지실천 이론 틀의 구성 내용

(1) 이론 틀의 구성 개요

- 사회복지 실천을 위한 이론들

* 기본 이론

   > 행동/심리 이론

   > 집단/가족 이론

   > 사회환경/ 문화 이론

(사회학, 심리학, 경제학, 행정학, 문화인류학, 정신질환, 10대 정신질환 등

기본 이론은 인간은 어떻고 사회는 어떻다는 정보만 제공하기 때문에 변화를 위한 상세한 지침이 없어서 아래의 실천 틀이 필요함)

 

*실천 틀

  > 실천 관점: 가장 포괄적/추상적 형태, 인간행동과 사회구조를 관찰할 때 사용하는 관념적 안목-관점, 이에 따라 동일한 현상이 다르게 파악되거나 특정 현상이 다른 현상에 비해 크게, 혹은 세밀하게 보일 수 있음, 사회복지실천에서의 대표적/포괄적 관점: 일반체계적 관점&생태체계적 관점(문제를 파악하는 관점, 개입의 방향 및 과정에 대한 개략적 지침만 제공하고 구체적 개입방법과 기술을 제공하지는 않음)

  > 실천 이론: 실천관점에 비해 보다 구체성을 지님, 실천 관련 개념과 그 개념들간 유기적 관계를 설명해줌. 변화를 위한 개입활동에 대한 개괄적 지침을 제공함. 발생한 어떤 현상에 대한 설명이 특정 실천이론에 의해 시도될 경우, 그 개입행동에 따라야 할 실천 원리 또한 특정 실천이론에 의해 제시된다면 면에서 개입의 노정표라 불림. 예로 심리사회접근법, 행동주의치료법, 인지행동치료법 등이 있음. 실천 모델과 명확히 구별되지 않는 경우도 있어, 일부에서는 사회복지실천 영역 내에 실천 이론은 없고 실천모델만 존재한다고 주장. 인지행동치료법과 인지행동모델의 예가 있음.

  > 실천 모델: 개입실천과 관련된 일련의 개념, 원리, 개입절차 등을 체계적으로 조직해 놓은 것. 특정 실천 이론에 바탕을 두고 조직화되는 것이 일반적. 사회복지실천현장에서는 "절충방식" 활용: 많은 실천 모델들이 실천모델들이 특정 이론이 아닌 상황에 따라 다양한 관점 포함됨. 예를들어 과업중심모델, 위기개입모델, 생활모델, 문제해결모델 등이 있음.

  > 운용지침: 사회복지기관 내에서 원만한 과업 수행을 위해 알아야 하는규칙, 절차, 양식, 특정 활동 관련 자원의 내역, 자원조달방법, 서비스 연결망 등에 대한 정보. 특정 문제를 갖고 있는 클라이언트에게 서비스를 제공하는데 필요한, 특정 문제 분야에 관한 깊이 있는 지식도 포함. 기본이론, 실천관점, 실천이론, 실천모델 초월해 존재. 실천 현장에 함께 일하는 동료전문가들을 통해 자연스럽게 이해, 획득 되는 것

 

4. 이론적 틀의 활용

(1) 이론적 틀의 구성 개요

- 사회복지문제의 다양성은 한가지 기본 이론, 실천관점, 실천이론, 실천모델만으로는 해결 어려움으로 다양한 기본이론에 기초하여 상호보완적이며 상호대체 가능한 실천관점, 실천이론, 실천모델을 최대한 활용해야함

 

5. 사회복지 실천 틀이 갖추어야 할 속성

(1) 사회복지 실천 틀의 기본적 속성( 쉬퍼등)

- 사회복지전문직의 목적, 가치, 윤리와 일치 되어야함

- 전반적 내용들이 타인들에게 쉽게 전달되어야함

- 쉽게 설명(클라이언트, 자원봉사자 등의 일반인들이 관심있어 하는 일들이 서로 연결되었다고 판단될 정도로 쉽게 작성되어있어야함)

- 사회복지사가 실천과정에서 만나는 복잡, 무질서한 상황들을 분석, 이해

- 각 단계 활동에서 길잡이(클라이언트의 상황을 변화시키기 위한 각 과정에서)

- 사실, 관찰 등 경험에 기초해야 함. (경험기초하지 않으면 현실적이지 않음)

 

(2) 좋은 사회복지실천 틀의 일반적 속성(쉬퍼 등)

- 문제상황에 영향을 미친 개인적, 환경적 요소를 모두 고려하고 개입 시도

- 클라이언트를 진정으로 보호하고 아끼는 마음이 내포되고 전달됨

- 잠재능력, 장점을 인정하고, 이에 기초

- 원조과정에서의 실천방법에 대한 클라이언트의 최종 결정

- 클라이언트의 관심, 가치, 문화, 종교와 일치하도록 서비스 및 서비스 제공 방법 고려

- 개입 효과가 가급적 즉시 나타나는 방법 사용'(클라이언트는 응급한 상황에 있는 사람들이 많기 떄문에)

- 클라이언트의 탈의존에 도움이 되는 지식, 기술, 능력 습득 도움

- 클라이언트 지역 사회 내 자조집단, 상호지지집단 형성 촉진